條款與細則
香港地區條款與細則
截單時間:所有訂單於每月10號中午12時截單,而每月10號中午12時後的訂單會順延至下一個發貨日從日本寄出。
發貨時間:所有貨品將於每月15日從日本寄出。若遇日本假期,則順延至下一個工作天。
運送時間:除特定貨品外,一般貨物從日本寄出後約需3-5個工作天到達香港 (到港時間以運輸公司為準),並於到達香港後7個工作天內透過香港郵政或順豐速運寄出。
"免運費"政策:"免運費"指的是貨物從日本寄至香港後,透過香港郵政或順豐速運寄出的路段。"免運費"優惠將根據折扣後的全單金額計算。
"免運費"適用範圍:"免運費"僅適用於單一訂單,不適用於合拼訂單。請於付款前確認全單金額。
EMS直送選項:若顧客選擇日本EMS直送至府上,需另計運費。請於下單前先聯絡客服,並注意下單後無法更改。
未簽收退回政策:若貨物因長期無人簽收而被退回,將收取HKD$150服務費用於再次寄出。否則,訂單將被取消且不予退款。
存倉費用:若運輸公司因貨物長期未簽收而產生存倉費,該費用將由顧客承擔。
訂單資料確認:下單時請確保地址及收件人全名正確。一旦下單,無法修改。若因此原因導致貨物遺失,本店不負責,顧客需自行承擔。
缺貨政策:如貨品缺貨,將通知顧客並提供全額退款或轉訂其他商品的選項。
訂單確認:請於交易前核對訂單及產品資料,確認無誤。下單後無法進行任何更改。
海外地區條款與細則
EMS直送選項:海外地區顧客若選擇日本EMS直送至府上,需自行承擔運費。請於下單前聯絡客服。
進口稅費:顧客需自行承擔因貨物進口至當地所產生的所有稅費。
未簽收退回政策:若貨物因無人簽收而被退回,顧客需自行承擔再次寄出的運費,並支付HKD$150服務費。否則,訂單將被取消且不予退款。