退貨及退款政策

1. 非質量問題不接受退換：除非商品存在瑕疵或因運輸過程中自然損壞，否則一旦商品售出，恕不接受退換。這包括但不限於訂錯款式或尺碼、色差或任何私人理由等。

2. 簽收當天檢查：請顧客在簽收商品當天進行檢查。如發現問題，須在簽收日起計3天內聯絡本店進行退換，並提供開箱視頻片段及照片證明。

3. 退回商品的條件：退回的商品必須保持全新狀態且包裝完整，所有配件完整無損。

4. 商品的原狀要求：退回的商品必須未剪吊牌，未經穿著、使用或洗滌。

5. 衛生類商品不設退換：基於衛生理由，所有貼身物品（如內衣褲、襪子、水樽、奶樽等）均不設退換。

6. 更換貨品規定：更換貨品只限一次。若所購買的同款商品已售罄或缺貨，顧客可選擇同類別且價格相同的其他商品進行更換。

7. 使用優惠的訂單：如顧客在訂單中使用了任何優惠券或優惠碼，則該訂單只限換貨，不接受退款。

8. 退換貨品的運輸費用：顧客必須通過順豐快遞將要退換的商品送回指定的順豐站，並自行承擔所有退換過程中的運輸或托運費用。

9. 贈品和換購品政策：贈品和換購品不接受退換。

10. 海外訂單不設退換：香港以外地區不設退換。

▶️如有任何爭議，JP雜貨店保留最終決定權◀️