條款與細則

香港地區條款與細則

截單及發貨時間:所有訂單於每月10號中午12時截單,15號從日本寄出。若遇上日本假期,則順延至下一個工作天。而每月10號中午12時後的訂單會順延至下一個發貨日從日本寄出。 

運送時間:除特定貨品外,一般貨物從日本寄出後約需3-5個工作天到達香港 (到港時間以運輸公司為準),並於到達香港後7個工作天內透過香港郵政或順豐速運寄出。

運費政策所有貨品如選用常規發貨 (詳情參閱第一項"截單及發貨時間"),若訂單總額未能達到免運費之最低要求,將一律需繳付$50運費,最終金額以購物車為準。

"免運費"政策:"免運費"指的是貨物從日本寄至香港後,透過香港郵政或順豐速運寄出的路段。"免運費"優惠將根據折扣後的全單金額計算。

"免運費"適用範圍:"免運費"僅適用於單一訂單,不適用於合拼訂單。請於付款前確認全單金額。

空運/EMS直送選項:若顧客選擇日本空運/EMS直送至府上,需另計運費。請於下單前先聯絡客服查詢,並注意下單後無法作任何更改。如訂單內含食品,該訂單只可選用空運直送

退回政策不論貨物因任何原因被退回顧客需自行承擔再次寄出的運費,並支付HKD$150服務費。否則,訂單將被取消且不予退款。

存倉費用:若運輸公司因貨物長期未簽收而產生存倉費,該費用將由顧客承擔。

訂單資料確認:下單時請確保地址及收件人全名正確。一旦下單,無法修改。若因此原因導致貨物遺失,本店不負責,顧客需自行承擔。

訂單確認:請於交易前核對訂單及產品資料,確認無誤。下單後無法進行任何更改。

海外地區條款與細則

直送海外選項:香港地區以外之顧客需另行計算直送運費。請於下單前先聯絡客服查詢。如訂單內含食品,該訂單只可選用空運直送。

進口稅費:顧客需自行承擔因貨物進口至當地所產生的所有稅費。

退回政策:不論貨物因任何原因被退回,顧客需自行承擔再次寄出的運費,並支付HKD$150服務費。否則,訂單將被取消且不予退款。

存倉費用:若運輸公司因貨物長期未簽收而產生存倉費,該費用將由顧客承擔。

訂單資料確認:下單時請確保地址及收件人全名正確。一旦下單,無法修改。若因此原因導致貨物遺失,本店不負責,顧客需自行承擔。

訂單確認:請於交易前核對訂單及產品資料,確認無誤。下單後無法進行任何更改。

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