條款與細則
香港地區條款與細則
截單及發貨時間:所有訂單於每月10號中午12時截單,15號從日本寄出。若遇上日本假期,則順延至下一個工作天。而每月10號中午12時後的訂單會順延至下一個發貨日從日本寄出。
運送時間:除特定貨品外,一般貨物從日本寄出後約需3-5個工作天到達香港 (到港時間以運輸公司為準),並於到達香港後7個工作天內透過香港郵政或順豐速運寄出。
運費政策:所有貨品如選用常規發貨 (詳情參閱第一項"截單及發貨時間"),若訂單總額未能達到免運費之最低要求,將一律需繳付$50運費,最終金額以購物車為準。
"免運費"政策:"免運費"指的是貨物從日本寄至香港後,透過香港郵政或順豐速運寄出的路段。"免運費"優惠將根據折扣後的全單金額計算。
"免運費"適用範圍:"免運費"僅適用於單一訂單,不適用於合拼訂單。請於付款前確認全單金額。
空運/EMS直送選項:若顧客選擇日本空運/EMS直送至府上,需另計運費。請於下單前先聯絡客服查詢,並注意下單後無法作任何更改。如訂單內含食品,該訂單只可選用空運直送。
退回政策:不論貨物因任何原因被退回,顧客需自行承擔再次寄出的運費,並支付HKD$150服務費。否則,訂單將被取消且不予退款。
存倉費用:若運輸公司因貨物長期未簽收而產生存倉費,該費用將由顧客承擔。
訂單資料確認:下單時請確保地址及收件人全名正確。一旦下單,無法修改。若因此原因導致貨物遺失,本店不負責,顧客需自行承擔。
訂單確認:請於交易前核對訂單及產品資料,確認無誤。下單後無法進行任何更改。
海外地區條款與細則
直送海外選項:香港地區以外之顧客需另行計算直送運費。請於下單前先聯絡客服查詢。如訂單內含食品,該訂單只可選用空運直送。
進口稅費:顧客需自行承擔因貨物進口至當地所產生的所有稅費。
退回政策:不論貨物因任何原因被退回,顧客需自行承擔再次寄出的運費,並支付HKD$150服務費。否則,訂單將被取消且不予退款。
存倉費用:若運輸公司因貨物長期未簽收而產生存倉費,該費用將由顧客承擔。
訂單資料確認:下單時請確保地址及收件人全名正確。一旦下單,無法修改。若因此原因導致貨物遺失,本店不負責,顧客需自行承擔。
訂單確認:請於交易前核對訂單及產品資料,確認無誤。下單後無法進行任何更改。
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